Курсы делового этикета. Искусство делового общения
Этикет личного общения с партнерами, клиентами и сослуживцами, порядок приветствий, манеры поведения за столом, традиции вручения подарков сотрудникам и партнерам.
«Деловой протокол» – курс, благодаря которому Вы сможете узнать наиболее значимые правила поведения современного бизнесмена. Как правильно пользоваться визитными карточками? Каковы особенности проведения делового завтрака/ обеда/ ужина? Как необходимо подготовить помещение для переговоров?
В программе курса «Деловой протокол» - такие темы, как «Организация визитов на высшем уровне», «Организация деловых визитов», «Внепротокольные мероприятия» и многое другое.
Продолжительность курса:
Групповые занятия: 8 ак. ч.
Индивидуальные занятия: 8 ак. ч.
Время занятий групп на курсах:
- утренние — с 9-00 до 12-00, с 10-00 до 13-00
- дневные — с 12-00 до 15-00, с 13-00 до 16-00, с 15-00 до 18-00
- вечерние — с 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00
- группы выходного дня: суббота и/или воскресенье — c 10-00 до 13-00, с 13-00 до 15-00, с 15-00 до 18-00.
Стоимость курса:
Прайс листУчебная программа курса: [Показать программу]
1.1. Порядок приветствий.
1.2. Варианты приветствий.
1.3. Поклоны.
1.4. Рукопожатия и т.п.
2. Знакомства и представления.
2.1. Этикетные нормы при знакомстве и представлении.
2.2. Порядок представлений.
2.3. Речевые клише представляющего.
2.4. Правила поведения представляемого и того, кому представляют.
3. Визитная карточка.
3.1. Внешний вид.
3.2. Виды визитных карточек.
3.3. Правила использования.
3.4. Правила вручения.
4. Прием делегаций
4.1. Программа пребывания.
4.2. Порядок встречи делегации.
4.3. Приветствия и представления.
4.4. Протокольные аспекты ведения переговоров.
4.5. Внепротокольные мероприятия.
4.6. Проводы гостей.
5. Этикет в практике деловых переговоров.
5.1. Подготовка помещения.
5.2. Встреча гостей.
5.3. Правила размещения за столом переговоров.
6. Деловой завтрак, обед, ужин.
6.1. Особенности проведения делового завтрака, обеда, ужина.
6.2. Как принято вести себя за столом.
7. Приемы, банкеты.
7.1. Виды и особенности приемов.
7.2. Почетные приемы: подготовка, правила проведения.
7.3. Одежда для торжественных случаев.
8. Подарки в деловой практике.
8.1. Протокол подарка.
8.1.1. Выбор статусного подарка.
8.1.2. Стоимость подарка.
8.1.3. Особенности упаковки подарка.
8.1.4. Протокол вручения подарка.
8.2. Национальные особенности при выборе и дарении подарка.
8.3. VIP-подарки.
Зачет (собеседование).
Как записаться на обучение на курсы:
Для того, чтобы стать нашим слушателем, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курса с учетом скидки, которая предоставляется всем посетителям, получившим информацию на этом сайте. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится до второго занятия обучения.
